Odpowiedzialność sprzedawcy za opóźnienia kuriera – co mówi prawo?
Opóźniona paczka frustruje zarówno klientów, jak i właścicieli sklepów internetowych. Kto tak naprawdę ponosi za…
Prawo i Bezpieczeństwo
Prawo do odstąpienia od umowy: Kiedy możesz odmówić zwrotu towaru?
Prowadzisz sklep internetowy i zastanawiasz się, czy musisz przyjąć każdy zwrot? A może jako konsument…
Regulamin sklepu internetowego: 10 zapisów, które musisz sprawdzić
Prowadzenie sklepu internetowego to nie tylko marketing i logistyka. To również świadomość, że regulamin to…
RODO w e-commerce: Jak dbać o dane klientów zgodnie z nowymi wytycznymi
Prowadzisz sklep internetowy i zastanawiasz się, jak sprostać wymogom RODO w 2025 roku? Dobre wieści…
Embargo co to i jak wpływa na Twój łańcuch dostaw z rynków wschodnich
Globalizacja sprawiła, że łańcuchy dostaw stały się niezwykle rozbudowane i wzajemnie powiązane. Dla wielu polskich…
GPSR: Nowe wymogi bezpieczeństwa produktów – czy Twój sklep jest gotowy?
Od 13 grudnia 2024 roku w całej Unii Europejskiej obowiązuje GPSR (General Product Safety Regulation)…
RMA: Jak wdrożyć skuteczny system zgłoszeń serwisowych
Zwroty produktów to nieodłączna część e-commerce. W Polsce odsetek zwrotów wynosi około 8,2% wszystkich zamówień…
Obsługa reklamacji: Jak profesjonalnie procesować zwroty i skargi
Profesjonalne procesowanie reklamacji i zwrotów wykracza daleko poza sam obowiązek prawny. To potężne narzędzie do…
Rzecznik Praw Konsumenta odwołanie od reklamacji – poradnik dla sprzedawcy
Pismo od Rzecznika Praw Konsumenta potrafi nieźle zestresować nawet doświadczonych przedsiębiorców. Warto jednak zachować spokój…
Prawo e-commerce w 2026 roku: Kompendium wiedzy dla właściciela sklepu
Polski e-commerce rośnie w zawrotnym tempie – według raportu ECDB „eCommerce in Europe 2025" wartość…
